Chính Sách Vận Chuyển Eco Food House

Chính sách miễn phí vận chuyển

– Điều kiện để khách hàng được miễn phí vận chuyển.

• Giá trị đơn hàng tối thiểu: Khách hàng chỉ được miễn phí vận chuyển nếu đơn hàng đạt đến một mức giá trị nhất định. Eco Food House đang áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 199k trở lên trên địa bàn Hà Nội và miễn phí ship toàn quốc cho đơn hàng >300k.
• Khu vực giao hàng: Toàn Việt Nam
• Loại sản phẩm: Chính sách có thể áp dụng cho một số sản phẩm hoặc danh mục nhất định, như sản phẩm mới hoặc sản phẩm trong chương trình khuyến mãi.

Chính sách tính phí vận chuyển theo khoảng cách

• Phí vận chuyển có thể được tính dựa trên khoảng cách từ kho của doanh nghiệp đến địa chỉ của khách hàng. Thông thường, càng xa thì phí vận chuyển càng cao. Hiện tại Eco Food House đang tính cước phí vận chuyển qua các app như: be, grap, ah move, shopee….

Chính sách vận chuyển nhanh (Express Delivery)

• Khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ giao hàng nhanh với một khoản phí bổ sung. Hàng hóa sẽ được ưu tiên giao trong thời gian ngắn, đối với các sản phẩm bánh, hạt sấy quý khách có thể nhận sau 1 đến 2 giờ đồng hồ từ khi phát sinh đơn hàng.

Chính sách vận chuyển quốc tế

• Đối với các đơn hàng quốc tế, doanh nghiệp có thể áp dụng chính sách vận chuyển riêng biệt, bao gồm cả việc xử lý thuế quan và phí nhập khẩu.

Chính sách đổi trả hàng trong quá trình vận chuyển

• Nếu hàng hóa bị hỏng hóc hoặc sai sót trong quá trình vận chuyển, doanh nghiệp sẽ có chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
• Nếu quý khách nhận hàng về mà không đúng như nhũng gì doanh nghiệp cam kết thì có thể quay đầu hàng lại doanh nghiệp.

Chính sách theo dõi đơn hàng

• Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình qua mã vận đơn, giúp họ biết được hàng hóa đang ở đâu và khi nào sẽ đến.
• Quý khách có thể theo dõi đơn hàng của mình xem bao lâu có thể đến nơi

Chính sách giao hàng đúng hẹn

• Doanh nghiệp cam kết giao hàng đúng thời gian quy định và sẽ bồi thường nếu không thực hiện đúng cam kết.
• Nếu như quý khách nhận hàng không đúng thời gian như doanh nghiệp cam kết. Thì bên phía doanh nghiệp sẽ bồi thường bằng cách tặng vochuer, mã giảm giá cho đơn hàng tiếp theo.

Địa chỉ đơn vị

Tên Công ty: ECO FOOD HOUSE

Địa chỉ:Số 7, ngõ 26 đường Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu giấy, Hà Nội.

Điện thoại: 0784.883.290

Email: Ecofoodfpt@gmail.com