Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng với sự nghiêm túc và trách nhiệm cao nhất. Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân mà quý khách cung cấp sẽ được bảo vệ an toàn và chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp. Dưới đây là các nguyên tắc chính trong chính sách bảo mật của chúng tôi:

MỤC ĐÍCH

1. Thu Thập Thông Tin: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi quý khách cung cấp thông tin một cách tự nguyện, chẳng hạn như khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch mua sắm, hoặc liên hệ với chúng tôi. Thông tin thu thập có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ giao hàng.
2. Sử Dụng Thông Tin: Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng nhằm mục đích xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng, hoặc gửi thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà quý khách mong muốn. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách.
3. Bảo Mật Thông Tin: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm việc sử dụng công nghệ mã hóa và các giao thức bảo mật tiên tiến.
4. Chia Sẻ Thông Tin: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách, trừ khi yêu cầu pháp lý hoặc cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà quý khách yêu cầu.
5. Quyền Khách Hàng: Người có quyền truy cập và sửa đổi, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Để thực hiện các quyền này, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
6. Thay Đổi Chính Sách: Chúng tôi có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với các thay đổi trong hoạt động và yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web của chúng tôi.

Lưu Trữ Thông Tin Người Dùng

Chúng tôi cam kết lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách an toàn và bảo mật, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các nguyên tắc và biện pháp chúng tôi áp dụng trong quá trình lưu trữ thông tin khách hàng:

Phương Thức Lưu Trữ: Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trong các hệ thống dữ liệu bảo mật cao, bao gồm các máy chủ và cơ sở dữ liệu được bảo vệ một cách tuyệt đối. Chúng tôi đảm bảo rằng chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin này, và mọi hành động truy cập đều được xem và ghi lại.

Thời Gian Lưu Trữ: Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ra khi thu thập thông tin, hoặc trong thời gian được yêu cầu bởi pháp luật. Sau khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn.

Bảo Vệ Dữ Liệu: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt để ngăn chặn rủi ro mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.

Quyền Lợi Của Khách Hàng: Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Nếu quý khách có bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc lưu trữ thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.

Cập Nhật và Bảo Mật: Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của quý khách luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa an ninh mới nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng đảm bảo rằng nhân viên của mình được đào tạo về bảo mật thông tin cá nhân và tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật.

Việc bảo mật và lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và luôn sẵn sàng giải quyết bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu từ quý khách.

Cam Kết

Chúng tôi cam kết duy trì sự minh bạch và trách nhiệm trong việc sử dụng thông tin cá nhân của quý khách, và sẽ tiếp tục nỗ lực. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc lo lắng nào liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp.

Địa chỉ đơn vị

Tên Công ty: ECO FOOD HOUSE

Địa chỉ: Số 7, ngõ 26 đường Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu giấy, Hà Nội.

Điện thoại: 0784.883.290

Email: Ecofoodfpt@gmail.com